El tiempo - Tutiempo.net

Op nieve - 1100x100ON (1)

Una reforma normativa agilizará la defensa de los consumidores

La legislatura aprobó una iniciativa del Ejecutivo provincial y sancionó una reforma a las leyes complementarias del régimen de Defensa al Consumidor. En lugar de esperar que se agote la vía administrativa, de ahora en más se podrá apelar a tribunales civiles.

Regionales28/04/2025Marcela BarrientosMarcela Barrientos
md - 2025-04-28T113116.229

Para acelerar la respuesta a los reclamos de los consumidores neuquinos, la legislatura provincial sancionó recientemente la ley 3501 que introduce una serie de modificaciones normativas en materia de Defensa del Consumidor y había sido impulsada por el Poder Ejecutivo.

“El gobernador Rolando Figueroa planteó el 1 de marzo un conjunto de proyectos de ley, que son todas leyes complementarias de la Ley de Defensa del Consumidor”, informó el director provincial de Protección al Consumidor Pablo Tomasini.

Explicó al respecto que “en algún momento a tener problemas con las apelaciones”. “Las empresas a las cuales se multaba por alguna situación nos planteaban agotar la vía administrativa y agotar la vía administrativa es otro procedimiento y lleva un montón de tiempo”, agregó. 

Para clarificar la situación y evitar dilaciones, el gobierno neuquino impulsó la adecuación de varias leyes mediante la modificación de un artículo que permitirá la apelación rápida a los tribunales civiles.

“Dejamos todo el plexo normativo de Defensa del Consumidor con ese sistema de apelaciones, tanto la ley nacional como las provinciales que se puede apelar directamente a los tribunales civiles, con lo cual acorta muchísimo el procedimiento para darle satisfacción a lo que la sociedad necesita que es que los consumidores tengan su respuesta”, indicó Tomasini. 

Específicamente, los legisladores aprobaron la incorporación de un artículo en las leyes provinciales N° 2874, 2923, 3121, 3146, 3154, 3224 y 3318 -complementarias del régimen de Defensa del Consumidor- para habilitar el recurso judicial directo ante el Juzgado de Primera Instancia en lo Civil, Comercial y de Minería frente a actos administrativos que impongan sanciones, tal como lo establece la normativa nacional. 

A raíz de esto, “nos pondremos a trabajar rápidamente en interceder con el Tribunal Superior de Justicia y con los juzgados civiles en este nuevo esquema de apelaciones”, afirmó. 

El funcionario, que depende del ministerio de Gobierno, consideró que de esta forma “las empresas van a van a tener un tiempo mucho más corto para darnos las respuestas, responderles a los consumidores y, a su vez, responderle a la sociedad en su conjunto, que es la que está buscando que corrijan sus conductas.”

 

Últimas publicaciones
md - 2025-07-01T112100.135

Provincia concretó el pago a beneficiarios de las becas Gregorio Álvarez

Marcela Barrientos
Educación01/07/2025

Transfirió hoy las cuotas correspondientes a junio y julio a beneficiarios de todos los niveles educativos, aprobados en mayo y junio y a estudiantes de nivel Superior. Desde Educación solicitaron a quienes aún no completaron el trámite que lo hagan antes del viernes 4. Hasta ese día se inscribirá a estudiantes del programa Finestec y próximamente se abrirá convocatoria para quienes ingresaron al Fines.

Te puede interesar
md - 2025-07-01T104437.946

Gran crecimiento de pasajeros en los aeropuertos neuquinos

Marcela Barrientos
Regionales01/07/2025

El aeropuerto de Neuquén registró en mayo 115.251 pasajeros, 3 mil más que el mes anterior y subió un lugar en la lista de estaciones con mayor movimiento del país. Chapelco, que se alista para la temporada invernal, creció 58% con respecto al mismo mes del año anterior.

md - 2025-06-30T112803.720

Bajas temperaturas: Neuquén no dispuso suspensión de clases

Marcela Barrientos
Regionales30/06/2025

La dirección de cada institución educativa lo podrá hacer ante situaciones particulares que, por dificultades en sus condiciones edilicias, lo justifiquen. Deberá informar dentro las 24 horas fecha de inicio y de finalización de la medida y la causa que la motivó.

Lo más visto
md - 2025-06-28T082350.606

La escuela N°33 de Quila Quina cumplirá 107 años

Marcela Barrientos
Educación28/06/2025

La escuela 33 se encamina a cumplir 107 años y por primera vez ha recibido partidas para cubrir ciertos gastos que ayudan a ofrecer una mejor calidad educativa. Además, la provincia reactivó una obra pendiente desde 2023 que permitirá recuperar el patio para sumar más actividades para los estudiantes.

md - 2025-06-30T112803.720

Bajas temperaturas: Neuquén no dispuso suspensión de clases

Marcela Barrientos
Regionales30/06/2025

La dirección de cada institución educativa lo podrá hacer ante situaciones particulares que, por dificultades en sus condiciones edilicias, lo justifiquen. Deberá informar dentro las 24 horas fecha de inicio y de finalización de la medida y la causa que la motivó.