Los recordatorios se orientan a favorecer la concurrencia a los turnos solicitados mediante distintas modalidades.
Regionales04/09/2024
Marcela Barrientos
Resolver conflictos vinculados a la dación de turnos fue una motivación para la cartera sanitaria. Terminar con las largas filas, en horarios inadecuados y lograr un acceso real a la atención desde la consulta, es el objetivo. Para ello, este 2024, se potenció el uso de las nuevas tecnologías y de la mano de la aplicación Andes, la organización y distribución de turnos comenzó a ser más ágil. Ahora se suma un sistema de recordatorios vía WhatsApp para evitar las inasistencias.
Mientras la comunidad se familiariza con la posibilidad de solicitar turnos mediante Andes, los equipos de salud implementarán un sistema de recordatorios vía WhatsApp para reforzar el compromiso de la persona de asistir al turno solicitado o para que, en caso de no poder asistir, la persona utilice Andes o dé aviso a la institución para cancelarlo y así se libere ese espacio de atención para que pueda ser ofrecido a otra persona.
Los recordatorios comenzarán a funcionar para los turnos solicitados mediante todas las modalidades a través de un mensaje de WhatsApp al número de teléfono de la persona que solicitó el turno.
Se advierte a las y los usuarios que se trata simplemente de un mensaje de aviso, por lo que no se debe responder ni realizar ninguna otra acción mediante esa vía en esa instancia. Luego de concretado el turno, es posible que a través de ese mismo número de WhatsApp llegue una encuesta de satisfacción (formulario de Google), ya que se trata de conocer cómo fue la experiencia para analizar factores a fortalecer o cambiar.
¿Qué hacer cuando llega el recordatorio?
El mensaje incluirá el nombre de la persona que solicitó el turno; la fecha y el horario del mismo; el nombre del profesional; y el efector.
Si la persona puede asistir de acuerdo a lo solicitado, solo debe concurrir y anunciarse por ventanilla en el lugar y horario correspondiente, para acceder a la atención de manera habitual.
Si la persona no puede asistir, debe cancelar el turno, pero está acción debe realizarse a través de la aplicación Andes, si solicitó el turno por esta vía; y/o personalmente en la ventanilla tradicional.
Se recuerda que Andes ofrece una nueva alternativa para solicitar turnos sin necesidad de concurrir al centro de salud u hospital. Descargarla es muy simple:
Buscar “Andes Neuquén” en el Play Store de un teléfono celular u otro dispositivo móvil y descargarla. Cabe aclarar que, por el momento, la app está disponible únicamente para el sistema operativo ANDROID.
Activar la App desde la aplicación. Para ello, tocar el círculo central de la pantalla que indica “Ingresar a Andes”. De las opciones que se ofrecen ir a “registrarse”. Allí, completar los datos personales (es importante colocar un correo electrónico en uso, ya que será a donde se envíe el código de activación). Ingresar nuevamente a Andes, colocar como “usuario de Andes” el correo electrónico utilizado para registrarse (ese será el usuario para los próximos ingresos) y como “clave de Andes” colocar el código de activación que se recibió en dicho correo electrónico; luego hacer click en ingresar. La aplicación posteriormente ofrecerá el cambio de contraseña, donde se deberá colocar una clave a elección y repetirla.
Así, se puede ver la información registrada en ANDES y solicitar turno para algunas especialidades en los centros de salud y hospitales más cercanos a la ubicación de la persona. Si no hay turnos disponibles, siempre se puede concurrir personalmente y pedir turno desde la ventanilla de turnos.
Estos indicadores reflejan la expansión sostenida del tráfico aéreo provincial y acompañan el dinamismo turístico y productivo que atraviesa Neuquén.
Los equipos, diseñados para ser montados sobre camionetas 4x4, están compuestos por un tanque de 500 litros de agua y todos los elementos necesarios para una rápida intervención.
Actualmente, el programa avanza en distintas etapas que van desde los procesos administrativos iniciales hasta obras en ejecución. La Ley 3426 ha permitido reactivar proyectos postergados y priorizar intervenciones esenciales para atender las necesidades actuales y futuras del sistema de seguridad de la provincia del Neuquén.
Neuquén tiene dos frentes de trabajo activos en inmediaciones a este paso internacional: por un lado, avanza en la pavimentación de la ruta provincial 60 a través de la cual se accede a Mamuil Malal y, por otro lado, extiende la línea eléctrica hasta el complejo fronterizo.
Incluye una actualización salarial por IPC entre enero y junio; el pago de una suma extraordinaria de 350.000 pesos; una compensación por Ropa de Trabajo y un incremento en las Asignaciones Familiares, entre otros puntos.
Abarca al personal de la Administración centralizada y descentralizada, entes autárquicos no convencionados, comisiones de fomento e Instituto de Seguridad Social del Neuquén (ISSN). A partir del decreto 1614/25, el gobernador Rolando Figueroa autorizó la reapertura y designó a los representantes del Ejecutivo.
Será en la continuidad de la negociación salarial del periodo 2026.
De los seis focos detectados, tres pudieron ser controlados rápidamente y los restantes permanecen activos y demandan un despliegue intensivo de recursos.
Una cuadrilla de la Subsecretaría de Obras Públicas comenzó esta semana con la demarcación de Av. Los Lagos donde será construida la rotonda, frente a la Escuela 359 y frente al nuevo edificio del Cpem 96.
El informe también detalla que se registraron 369 bajas y destacó el acceso a una base de datos más amplia a partir de la firma de convenios con otras cuatro jurisdicciones provinciales.
La delegación -compuesta por 167 deportistas- viajó para participar de la competencia binacional.
El gobernador destacó que las primeras 7.000 se inician a partir de hoy, con la firma de los convenios. Se fortalecerá el rol de IPVU, ADUS y BPN, informó que hay 50.000 viviendas que se entregaron y no se pagaron, y anunció que parte de las obras se financiará con el recupero de esas unidades. Será para todas las localidades de la provincia.
El intendente municipal, Carlos Saloniti, firmó un convenio con el Gobierno de la provincia de Neuquén que beneficiará a 600 familias a través de viviendas, lotes, servicios y urbanización. El acuerdo fue suscripto este viernes luego de un acto encabezado por el gobernador Rolando Figueroa.
El Municipio, a través de la Secretaría de Desarrollo Humano, informa que la inscripción para la Colonia de Verano destinada a adultos mayores se realizará los días jueves 11, viernes 12 y lunes 15 de diciembre, de 14 a 17 horas, en la sede ubicada en Drury y Fosbery.
Será antes de Navidad. Se anunció con tiempo para darles previsibilidad tanto a los trabajadores como a los comerciantes.
Los Totora se presentarán por primera vez en la ciudad el viernes 6 de febrero, en el Estadio Municipal Carriqueo, en un show solidario a beneficio de la Asociación Puentes de Luz, organización que desde hace 20 años acompaña a personas con discapacidad y a sus familias en nuestra comunidad.
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La Provincia de Neuquén se encuentra bajo condiciones críticas de ocurrencia de incendios de gran magnitud. Para evitarlos, es necesaria la colaboración de toda la población.
